Akbank Erişim Sorunu: Mobil Uygulama, ATM ve POS İşlemleri Durdu
Türkiye’nin önde gelen bankalarından Akbank’ta 16 Nisan 2026 sabah saatlerinde başlayan teknik aksaklık, dijital ve fiziksel bankacılık kanallarında erişim sorunlarına yol açtı. Saat 09.15 itibarıyla kullanıcılar mobil uygulama, internet şubesi ve ATM işlemlerinde hata mesajları ile karşılaştı.
Bankacılık hizmetlerinden yararlanmak isteyen müşteriler, işlemler sırasında “Geçici olarak işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldı. Yaşanan kesintinin yalnızca mobil uygulama ile sınırlı kalmadığı; internet bankacılığı, telefon bankacılığı, ATM’ler ve POS cihazlarını da kapsadığı bildirildi.
Sorunun başlamasının ardından sosyal medya platformu X’te çok sayıda kullanıcı yaşadığı erişim problemini paylaştı. Kısa sürede gündem olan konu, platformun en çok konuşulan başlıkları arasına girdi.
Akbank tarafından yapılan resmi açıklamada, sistemlerde geçici bir teknik problem yaşandığı ifade edildi. Açıklamada, ilgili ekiplerin kesintiyi gidermek için çalışmalarını sürdürdüğü ve hizmetlerin en kısa sürede normale dönmesinin hedeflendiği belirtildi.
Kesintinin saat 12.00 itibarıyla devam ettiği ve kullanıcıların bankacılık işlemlerine erişimde zorluk yaşamayı sürdürdüğü aktarıldı.
